Etiket: İç Memnuniyet Anket

Geçmiş yıllarda adı mobbing davaları ile anılan körfez sermayeli, bankanın banka hizmetlerinden memnuniyeti ölçmek için kendi personeline yaptığı  İç Memnuniyet Anketi’den memnuniyetsizlik çıktı. Alınan bilgiye göre banka geçtiğim ay OBİ ve ticari bölüm personeline bankanın hizmet kalitesini ölçmek için ilginç bir anket yaptı. Bu ankete göre banka personelini müşteri olarak kabul edip, bankanın hizmetlerinden ne…