15 Yıllık bir bankacı sektörde yaşanan büyük dramı yazdı: Bankacılar müşterinin gözünde nasıl yalancı ve üçkağıtçı oldu?
O bir bankacı.
Türkiye’nin en büyük özel bankasının İstanbul’daki en önemli şubelerinde portföy olarak çalışıyor. Meslek heyecanını artık yitirmiş enerjisini kaybetmiş.Tüm bunların nedenini PARAMEDYA.com için yazdı.
İşte o bankacının ibretlik yazısı:
NASIL YALANCI OLDUK?
Bankacı toplum gözünde nasıl üşkağıtcı –yalancı-kaypak olur???
Sorunun cevabı mı?
Banka üst yönetiminin tutmayacak olan ve sonu olmayan yüksek hedefleri yüzünden…
Ve yönet diyerek istihdam ettiği yanlış yöneticiler yüzünden…
Hedefleri ,üst yönetim iç ve dış ekonomik durumu, siyasi istikrarı ,yasal düzenlemeleri GÖZARDI ederek her zamanki gibi belirler çünkü istenilen sonuç bellidir, büyüme ve kardır, her ne koşulda olursa olsun istenilen hedef budur , gerçekçi olmasa bile…
Hedefler önce bölgelere sonra şubelere, sonrasında şube çalışanlarına çalışan kişi sayısına göre hesap makinalarıyla çarpılır, toplanır ve bölünür ve dağıtılır, buraya kadar herşey normal…
Asıl sonrasında başlar hikaye….peki gerçekleşmesi imkansız bu hedefler nasıl tutturulur?, işte bu soruyla başlanır satışa….
Çok yüksek ve çılgın hedefler ile karşılaşan makul 3 yada 5 adet olması gereken satışı 6 ay içinde ya da bir sonraki yılda 2 ile ya da 3 ile çarpıldığını gören personel mecbur kalarak o hedefi gerçekleştirmek için arkadan dolanır, usulsüz iş yapar, yalan söyler, hedefim var aman şimdi al sonra 2 ay sonra iptal et der, yine gündemimizde yer alan acıtasyon yapmaya başlar, çünkü satamadığında ,satmayı beceremediğinde sistem onu eleyecektir ve işsiz kalacaktır.
siz ulaşılması çok çok zor kuralsız gerçek dışı hedefler verirseniz ,yönet diye istihdam ettiğiniz BÖLGE MÜDÜRLERİ duygu sömürüsü yapın , hedefim var ve topun ucundayım cümleleriyle satışı yapın ve YALVARIN satış taktiği ile bölgelerinizi yönetiyorsa ve yine portföyleri yönet diye işini kaybetme riskiniz olduğunu belirterek satış taktiği veren SATIŞ MÜDÜRLERİNİ istihdam ediyorsanız, ve paralı erkeklerle birlikte olun dişiliğinizi kullanın, mini eteğinizi kullanın diyebilen müdürleriniz oluyorsa bu sektörden çok yalancı, kaypak, usulsüz iş yapan, toplum değer yargılarına uymayan ,yalvaran bankacı kitlesiyle toplumu yüzleştirirsiniz, ne bankanıza güven kalır ne de bankanızın itibarı kalır, çalışanlarınızın itibarı zaten bitmiştir, artık yerin dibindedir.
ve sonuç bu hikayenin sonu imam cemaat hikayesine dönmüştür bile…..
bankacılık sektörü artık ‘hedef’ ve ’hedefe giden her yol mübahtır’ mantığıyla ayaklar altına alındı…
