Bankalarda “Uzaktan Müşteri Edinme” yarışı 1 Mart’ta başlıyor
Kovid-19 salgınıyla ortaya çıkan “sosyal mesafeli” yeni hayat tarzı, finans başta olmak üzere hizmet sektöründeki dijitalleşmeye büyük bir hız kazandırdı. İş yapış şekilleri tamamen değişirken, izolasyonla birlikte “elektronik bankacılık” müşteriler için bir opsiyon olmaktan çıkarak ana bankacılık kanalı haline geldi. Düzenleyiciler, finansal kuruluşlarının mevcut ya da potansiyel müşterileri ile olan ilişkilerini fiziksel temasa ihtiyaç olmadan kurabilmeleri ve sürdürebilmelerinin kaçınılmaz olduğunu görerek 7247 sayılı kanun ile başta bankalar olmak üzere birçok finansal kuruluşun müşterisi ile uzaktan sözleşme tesis edebilmesinin yolunu açtı. Bu doğrultuda 1 Mart’ta finansal sistemde köklü bir değişimin habercisi sayılabilecek uzaktan müşteri edinme uygulaması ile potansiyel müşteriler arasında ilk defa “Kimlik Tespiti” ve “Sözleşme” yapılması aşamasında artık yüz yüze gelme ihtiyacı ortadan kalkacak, süreç dijital ortamda başlayarak dijital ortamda sonlanabilecek.
Evden bile çıkmadan, dakikalar içinde banka müşterisi olmak artık mümkün
Islak imza ve fiziki kimlik doğrulama zorunluluğunun ortadan kalkmasıyla birlikte dakikalar içinde banka müşterisi olmanın yolu açılıyor. 18 yaşını doldurmuş üniversite öğrencileri dahil herkes her yerde kolayca banka müşterisi olabilecek.
