Merkez Bankası tebliği gereği döviz çekimine getirilen komisyon uygulaması bir çok banka tarafından uygulanmıyor. Bazı bankalar yasal engel olduğunu düşünürken, bazıları ise müşteri kaybı nedeniyle komisyon uygulamasını hayata geçirmedi.
Merkez Bankası tebliği gereği döviz çekimine getirilen komisyon uygulaması bir çok banka tarafından uygulanmıyor. Bazı bankalar yasal engel olduğunu düşünürken, bazıları ise müşteri kaybı nedeniyle komisyon uygulamasını hayata geçirmedi.
Komisyon uygulamasını şu ana kadar kamu bankalarının dışında uygulayan tek banka Garanti BBVA oldu.
Paramedya.com.tr’nin bankalardan aldığı bilgiye göre, Merkez Bankası’nın tebliği ile hayata geçirilen döviz nakit çekimine komisyon bir çok banka tarafından uygulanmıyor. Vatandaşlar tarafından da büyük tepki ile karşılanan komisyon uygulamasının bazı bankalar tarafından uygulanmamasına iki neden gösteriliyor.
YASAL ZEMİN
Bankaların komisyon uygulamasına geçmemesine yasal alt yapının olmaması gösteriliyor. Bankalar 07.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun’a dayalı olarak 7 Mart 2020 tarih ve 31061 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usûl ve Esaslar Hakkında Tebliğ’in komisyon alınmasına izin vermediğini düşünüyor. Tebliğ’in 5’inci maddesinin 3’üncü fıkrası; “Sözleşmeler kapsamında ücret alınabilecek her bir ürün veya hizmet için finansal tüketicinin onayının alınması zorunludur… Kuruluşlar tarafından finansal tüketicinin onayının alındığı ispat edilemediği takdirde, onay alınmamış sayılır.” Şeklindeki hükmü bankaların bir süre daha beklemelerine neden oldu.
MÜŞTERİ KAYBI
Bankaların komisyon almamısına bir başka gerekçe olarak da müşteri kaybı gösteriliyor. Tüm bankaların uygulamaya geçmemesi, komisyonun alınması halinde müşteri kaybına neden olacağını düşünen bankalar, uygulamayı halen devreye sokmadı.
YENİ BİR DOSYA MASRAFI MI?
Yabancı sermayeli bir banka yönetici, söz konusu uygulamanın ileride dosya masrafının iadesine benzer olayların yaşanmasına neden olabileceğini dikkat çekti. Banka yöneticisi, “mahkemeler bankaların aleyhine kolayca karar verebiliyor. Bu da tıpkı dosya masrafı gibi ileride daha büyük bir maliyetle bankaların önüne gelebilir”şeklinde uyarıda bulundou.
